Schade en uw Autoverzekering

NL

En toen was ‘ie er: de dag dat u schade reed aan uw auto. Da’s natuurlijk enorm schrikken! Daarom gaan we u zo snel en zo makkelijk mogelijk helpen. Om te beginnen met het online schademelden. Echt zo gepiept.

Schades in alle smaken

Van ruit- tot stormschade en van diefstal tot aanrijding. Allemaal heel vervelend. Het online melden hebben we voor u heel makkelijk gemaakt. In de meeste gevallen krijgt u zelfs meteen te zien wat de consequenties van de pechdag zijn. We laten een paar schades de revue passeren:

  • Ruitschade: komt vaak voor en is gelukkig meestal makkelijk op te lossen. Heeft u een klein sterretje? Wacht dan niet te lang om die te laten repareren, want dat kleintje kan doorscheuren tot een flinke barst.
  • Stormschade: als er weer windkracht 7 of hoger op de teller staat, kunnen we onze klokken erop gelijkzetten. Bomen op auto’s en takken door voorruiten. Denk eerst aan uw eigen veiligheid: blijf binnen tot de storm is overgewaaid en ga later kijken hoe uw auto er bij staat.
  • Diefstal:“schat, de auto stond toch hier geparkeerd?” Dat klinkt als een gevalletje ‘da’s pech, auto weg’. Herkenbaar? Doe dan zo snel mogelijk aangifte bij de politie. Wie weet kan uw auto nog gevonden worden.

Blijf kalm en vul het schadeformulier in

Logisch als u flink geschrokken bent na een ongeluk! Toch is het belangrijk om kalm te blijven. Maak foto’s en vul altijd een Europees Schadeformulier in. Zorg dat iedereen die betrokken was een handtekening zet. Ook als de tegenpartij vindt dat het juist uw schuld was. Dan hebben we in ieder geval uw kant van het verhaal en daar kunnen we mee verder. Waren er getuigen die het ongeluk hebben zien gebeuren? Vraag ze dan altijd om contactgegevens, want dat kan later heel handig zijn.

Naar Schadeafhandeling auto

Geen briefje onder de ruitenwissers

Nog vervelender: schade aan uw auto en u weet niet wie het gedaan heeft. Niet iedereen is zo netjes om een briefje achter te laten. Neem altijd foto’s van hoe uw auto erbij staat en check of er mensen zijn die gezien hebben wat er is gebeurd. Wie weet kan het Waarborgfonds helpen.

Lees verder hoe dit werkt!

Laat dat maar over aan de expert

Soms moet een schade worden beoordeeld door een onafhankelijke schade-expert. Dat is alleen maar fijn, want dan weet iedereen waar die aan toe is. Zodra de expert het rapport heeft gemaakt en het schadebedrag heeft bepaald, kunt u de schade laten repareren of krijgt u het schadebedrag van ons uitgekeerd (dat ligt trouwens wel aan de dekking die u heeft afgesloten).

Alles over de expert

Het is een noodgeval!

Tuurlijk, het online melden van uw schade is een eitje. Maar in geval van nood of paniek snappen we dat u liever een persoon wil spreken. Bel onze alarmcentrale dan vooral. Die is 24/7, vanuit binnen- en buitenland bereikbaar. Enne, lukt het online melden toch niet helemaal? Ook dan mag u gerust even naar ons bellen.

Zo bereikt u ons bij een schade

Jaarbeloning

U ziet het, we staan voor u klaar als het een keertje misgaat. En hebben we met z’n allen minder schades dan we van tevoren hadden ingeschat? Dan geven we het geld dat we overhouden gewoon weer terug als Jaarbeloning.

Lees hoe de Jaarbeloning werkt!

Meer handige informatie